Vonovia-Mieter frieren: Monatelange Heizungsausfälle ohne klare Lösung

Vonovia-Mieter frieren: Monatelange Heizungsausfälle ohne klare Lösung

Mieter in mehreren Vonovia-Gebäuden in Wiesbaden und Mainz leiden unter anhaltenden Problemen mit Heizung und Warmwasser

Seit November 2025 kommt es in verschiedenen von der Immobiliengesellschaft Vonovia verwalteten Häusern in Wiesbaden und Mainz immer wieder zu Ausfällen oder eingeschränkter Versorgung mit Heizung und Warmwasser. Betroffene berichten von vollständigen Ausfällen bis hin zu unregelmäßiger Versorgung – manche Bewohner sind bereits seit Monaten betroffen.

Bisher hat das Unternehmen keine Erklärung dafür geliefert, warum es immer wieder zu solchen Störungen kommt oder ob auch andere Liegenschaften in ähnlicher Weise betroffen sind.

Im Mainzer Stadtteil Oberstadt hat ein Mieter in der Carl-Benz-Straße seit dem 19. November 2025 keine Heizung mehr. Seit einer Woche ist zudem im gesamten Wohnblock das Warmwasser ausgefallen – nur gelegentlich kommt lauwarmes oder kaltes Wasser aus den Leitungen. In Neustadt klagt ein Bewohner der Illstraße seit Mitte Januar über unzuverlässige Heizung und Warmwasserversorgung; in seinem Haus sind acht Wohneinheiten von ähnlichen Problemen betroffen.

Im Wohnkomplex 'An der Goldgrube' fielen in den Blöcken 2a und 2b an einem Wochenende kürzlich das Warmwasser aus. Untersuchungen deuteten darauf hin, dass das Entlüften eines Heizkörpers in einer Wohnung den Ausfall ausgelöst haben könnte. An anderen Standorten wurden bei Kontrollen weitere Mängel festgestellt, darunter Risse in Kondensatwannen, eine beschädigte Steuerplatine sowie Wasserknappheit. Inzwischen wurden Reparaturen an Abgasrohren, Lüftungssystemen und Ionisationselektroden durchgeführt.

Auch aus der Bürgelstraße in Wiesbaden gab es Beschwerden über anhaltende Probleme mit Heizung und Warmwasser. Vonovia bestätigte, dass betroffene Mieter Mietminderungen als Entschädigung erhalten werden, ging jedoch nicht auf die Ursachen der wiederholten Störungen ein.

Obwohl das Unternehmen in einigen Gebäuden bereits Reparaturen vorgenommen hat, fehlt eine offizielle Stellungnahme zu den flächendeckenden Problemen. Die betroffenen Mieter erhalten zwar Mietnachlässe, doch bleibt unklar, ob es in anderen Vonovia-Immobilien in ganz Deutschland zu ähnlichen Vorfällen gekommen ist. Öffentlich zugängliche Daten, wie viele Gebäude seit Anfang 2025 wiederholt von Heizungs- und Warmwasserausfällen betroffen waren, liegen nicht vor.