Reisebüro in Neuwied verbindet Tradition mit moderner Reiseberatung unter neuem Dach
Bert Henschel
Reisebüro in Neuwied verbindet Tradition mit moderner Reiseberatung unter neuem Dach
Traditionelles Reisebüro in Neuwied erfindet sich unter neuer Führung neu – mit Wurzeln und Zukunftsblick
Ein langjähriges Reisebüro in Neuwied hat unter neuer Leitung einen Wandel vollzogen, ohne dabei seine Ursprünge zu vernachlässigen. Das LCC Urlaubswelten Reisebüro Lagraff, 1946 gegründet, ist seit der Übernahme 2020 Teil des Lufthansa City Center (LCC)-Netzwerks. Trotz Skepsis in der Branche gegenüber klassischen Reisebüros floriert das Unternehmen, indem es moderne Dienstleistungen mit jahrzehntelanger Erfahrung verbindet.
Bürgermeister Jan Einig besuchte kürzlich den neuen Standort in der Mittelstraße, um über das Wachstum des Unternehmens und seine Bedeutung für die Stadt zu sprechen. Der Besuch unterstrich, wie es dem Reisebüro gelingt, Innovation mit einer starken lokalen Verankerung zu vereinen.
Die Geschichte des Hauses begann 1946 als Übersetzungsbüro, gegründet von Robert Lagraff. Im Laufe der Zeit erweiterte es sein Angebot um Busreisen und Reiseleistungen und wurde zu einer festen Größe in der Region. 1990 übernahm Marina Kesselheim-Welsch, die bereits 1974 als Auszubildende eingestiegen war, die Geschäftsführung. Drei Jahrzehnte leitete sie das Unternehmen, bevor es 2020 an das LCC-Netzwerk verkauft wurde.
Seit der Übernahme hat sich das Reisebüro im Rahmen des LCC-Franchisesystems neu strukturiert. Zentralisierte Marketingstrategien, moderne Buchungstools und Schulungsprogramme unterstützen nun den Betrieb. Das Leistungsspektrum wurde erweitert – etwa um maßgeschneiderte Reiseberatung, Lufthansa-Flugpakete und nachhaltige Reiseoptionen. Bis 2023 stiegen die Kundenbuchungen dank dieser Veränderungen um 25 Prozent.
2021 zog das Unternehmen von der Engerser Straße in die neue Adresse Mittelstraße 18 um. Der Umzug unterstrich das anhaltende Engagement für Neuwied und die Rolle des Reisebüros bei der städtischen Entwicklung. Die modernisierten Räumlichkeiten beherbergen nun sowohl Freizeit- als auch Geschäftsreiseservices – mit Fokus auf individuelle Beratung und fundiertes Destinationwissen.
Auch in der Personalpolitik bleibt das Unternehmen seinen Prinzipien treu: Bianca Rascher, die selbst als Auszubildende begann, bekleidet heute eine Führungsposition – ein Beleg für die Investition in die Mitarbeiterförderung. Bürgermeister Einig lobte das Reisebüro als Vorbild für unternehmerische Verantwortung, das Tradition mit Weitsicht verbinde. Auch Stadtmanagerin Michaela Ullrich nahm am Besuch teil und diskutierte über Herausforderungen und Chancen der Reisebranche.
Das LCC Urlaubswelten Reisebüro Lagraff bleibt Neuwied mit einer Mischung aus bewährter Expertise und neuen Ressourcen verbunden. Die Einbindung in das LCC-Netzwerk hat das Dienstleistungsangebot erweitert, ohne die Kundentreue zu gefährden. Durch Wachstum und die Förderung lokaler Talente festigt das Unternehmen seine Position als wichtiger Akteur in der regionalen Reisewirtschaft.
