Sparkasse Fürth setzt auf Digitalisierung – Filialzeiten ändern sich 2026
Bert Henschel
Sparkasse Fürth setzt auf Digitalisierung – Filialzeiten ändern sich 2026
Sparkasse Fürth passt ihre Dienstleistungen an veränderte Kundenbedürfnisse an. Ab dem 1. Juni 2026 werden die Öffnungszeiten der Filialen angepasst, während digitale und telefonische Unterstützungsangebote ausgebaut werden. Die Bank versichert, dass jeder Kunde weiterhin eine Filiale innerhalb von 15 Autominuten erreichen kann.
Die Sparkasse Fürth reagiert damit auf die wachsende Nachfrage nach Fernservices. Immer mehr Kunden bevorzugen Telefon- und Online-Banking gegenüber persönlichen Besuchen. Um diesem Trend gerecht zu werden, stärkt die Bank ihre digitalen Angebote, darunter die Online-Filiale und die Mobile-App.
Am Standort Zirndorf entsteht ein erweitertes Servicecenter, das neben digitalen Optionen ein breiteres Unterstützungsspektrum bietet. Kunden können zudem telefonische Beratungstermine von 8:00 bis 20:00 Uhr, montags bis freitags, vereinbaren. Trotz des Digitalisierungsschubs betont die Bank, dass die persönliche Beratung in den Filialen weiterhin verfügbar bleibt.
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Intern baut die Sparkasse Fürth ihr Kundenserviceteam mit stärkerer Spezialisierung um. Ziel ist es, die Unterstützung zu zentralen Themen effizienter zu gestalten, während der Zugang zu den Filialen weiterhin bequem bleibt.
Die Änderungen treten am 1. Juni 2026 in Kraft. Kunden müssen sich auf angepasste Öffnungszeiten einstellen, behalten aber Zugang zur persönlichen Beratung. Digitale und telefonische Services werden in der aktualisierten Strategie der Bank eine größere Rolle spielen.
